Als Speditionskaufmann und staatlich geprüfter Betriebswirt, mit Fachrichtung Marketing und Rechnungswesen, habe ich mich in den letzten Jahren schwerpunktmäßig mit Kunden aus der Luft-und Raumfahrt Industrie, deren besonderen Wünschen sowie jede Menge europaweite Überbreitetransporte beschäftigt. Kundenwünsche zu erfüllen, zu analysieren oder zu berücksichtigen und die Konkurrenz nicht aus den Augen verlieren, dass ist genau das, was zu mir passt. Auch nutze ich mein Wissen und meine Erfahrung, um andere zu unterrichten, zu coachen und zu betreuen, damit sie von meiner langjährigen Erfahrung profitieren können.
Ich arbeite kundenorientiert, denn jeder Kunde hat die gleichen Wünsche wie jeder einzelne von uns auch: Wir wollen unsere Ware schnell und jeder von uns möchte im Bedarfsfall von einem Profi bedient werden. Auch möchte der Kunde das gute Gefühl haben, dass jemand an seiner Seite ist, wenn etwas nicht so läuft, wie es sollte und vieles von dem, was der Kunde will, kann man nicht allein umsetzen. Dazu braucht es ein gut funktionierendes Team. Jeder ein Spezialist auf seinem Gebiet. Und mit dieser Basis können sich Dienstleister auf alles einstellen, was möglich und notwendig ist.
Erkennen von Trends. Welche Anfrage habe ich gerade erhalten? Ein Triebwerk mit einer Breite von fast vier Metern sofort transportieren zu können? Immer größere Flugzeuge brauchen auch größere Motoren. Plötzlich gibt es Kunden, deren Wünsche einzigartig sind. Ja, es ist möglich, einen Motor mit einer Breite von fast vier Metern sofort zu transportieren. Und weil es da auch um Luftfracht geht, plötzlich einen Sonderstatus bei den staatlichen Behörden zu haben, damit man sicher ist und Luftfracht sicher transportieren kann, um die sichere Kette nicht zu unterbrechen? Ja, auch das ist möglich.
Mein erstes eigenes Buch ist ab sofort online.
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